最近震驚食品圈和法律圈的老干媽泄密事件得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,畢竟“國(guó)民女神”的事兒都不是小事兒,于是乎各路人士紛顯神通,從如何保護(hù)公司商業(yè)秘密,保密與競(jìng)業(yè)限制保護(hù)該怎么做,到公司人事招聘、規(guī)章制度都無(wú)一幸免地被深刻剖析了一番。在這里我們要另辟蹊徑,談?wù)劺细蓩屝姑苁录牧硪粋€(gè)啟發(fā)——知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)。很多人可能不解,泄密跟知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)有什么關(guān)系,別急,且聽小編一一道來(lái)。
故事原委在此不贅述了,幾個(gè)信息注意一下:①辭職員工賈某在老干媽公司已工作十年以上,②曾任質(zhì)量部技術(shù)員、工程師等要職,③任職期間與公司簽訂過(guò)保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,④從賈某的電腦和硬盤里查獲大量老干媽公司的內(nèi)部商業(yè)信息??赡芎芏嗳司蜁?huì)吐槽了,老干媽這么大個(gè)公司保密措施居然做得這么差,商業(yè)秘密都能被輕易帶出去?
事實(shí)上就算所有的保密措施都做全也還是難以避免泄密,畢竟人心難測(cè),賈某可是在老干媽公司工作了十幾年的員工,他就算每天腦子里記一點(diǎn)十幾年也夠他記一個(gè)配方工藝了,他很清楚自己這么做是違法的但他還是抱著僥幸之心去做了。既然無(wú)法杜絕,那么企業(yè)要做的是如何降低泄密的概率。
現(xiàn)在很多自主研發(fā)企業(yè)都流行做一個(gè)認(rèn)證——知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。不過(guò)查了下老干媽公司并沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)該認(rèn)證。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證目的在于規(guī)范企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的工作,比如規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理,技術(shù)項(xiàng)目立項(xiàng)研發(fā)前怎么做檢索分析,采購(gòu)前對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的調(diào)查等,保密工作自然也是體系的重中之重。
在與企業(yè)管理層溝通時(shí)我們發(fā)現(xiàn)很多管理者都是有這個(gè)意識(shí)的,但可能找不到一個(gè)合適的機(jī)會(huì)實(shí)行,加上公司管理混亂沒(méi)有專人負(fù)責(zé)體系制度搭建,頻繁出現(xiàn)員工跳槽去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司,損失不可估量。下面我們來(lái)看看標(biāo)準(zhǔn)為我們指了哪些路?
老干媽泄密事件主要涉及GB/T29490標(biāo)準(zhǔn)以下幾個(gè)條款:
6.1.3 人事合同
通過(guò)勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同等方式對(duì)員工進(jìn)行管理,約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、保密條款;明確發(fā)明創(chuàng)造人員享有的權(quán)利和負(fù)有的義務(wù);必要時(shí)應(yīng)約定競(jìng)業(yè)限制和補(bǔ)償條款。
6.1.4 入職
對(duì)新入職員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹R(shí)產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查,以避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);對(duì)于研究開發(fā)等與知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位,應(yīng)要求新入職員工簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明文件。
6.1.5 離職
對(duì)離職的員工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)提醒;涉及核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的員工離職時(shí),應(yīng)簽署離職知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議或執(zhí)行競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。
7.6 保密
應(yīng)編制形成文件的程序,以規(guī)定以下方面所需的控制:
a) 明確涉密人員,設(shè)定保密等級(jí)和接觸權(quán)限;
b) 明確可能造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失的設(shè)備,規(guī)定使用目的、人員和方式;
c) 明確涉密信息,規(guī)定保密等級(jí)、期限和傳遞、保存及銷毀的要求;
d) 明確涉密區(qū)域,規(guī)定客戶及參訪人員活動(dòng)范圍等。
7.4.2 爭(zhēng)議處理
應(yīng)編制形成文件的程序,以規(guī)定以下方面所需的控制:
a) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯的情況,適時(shí)運(yùn)用行政和司法途徑保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán);
b) 在處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí),評(píng)估通過(guò)訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對(duì)企業(yè)的影響,選取適宜的爭(zhēng)議解決方式。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指引公司人事部應(yīng)做:
a)在新員工入職前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,屬于同一行業(yè)且在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)的要避開。賈某新應(yīng)聘的食品廠顯然沒(méi)做到這一點(diǎn),甚至連賈某用的假名都不知道。
b)在勞動(dòng)合同中約定保密條款或簽訂保密協(xié)議,對(duì)于重要管理層人員或技術(shù)人員還是有必要簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的。老干媽這點(diǎn)還是做到了。
c)當(dāng)員工離職時(shí)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的事項(xiàng)提醒,及時(shí)敲響警鐘,核心員工應(yīng)執(zhí)行競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。
如果員工執(zhí)行了競(jìng)業(yè)限制協(xié)議公司應(yīng)按月支付補(bǔ)償金,老干媽是否支付暫不得知。
公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)部應(yīng)做(沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)部可由其他部門代替):
a)確定涉密信息保密等級(jí),一般分為秘密、機(jī)密、絕密三個(gè)等級(jí)。老干媽的保密配方屬于絕密或機(jī)密資料,具體還得企業(yè)根據(jù)自身情況來(lái)定,像可口可樂(lè)的配方就屬于絕密信息,全公司只有三個(gè)人知道,而且每個(gè)人都不知道另外兩個(gè)人的是什么。機(jī)密以上文件傳遞使用都應(yīng)有明文記錄,做到可追溯。
b)明確涉密人員和接觸等級(jí),根據(jù)我國(guó)《保守國(guó)家秘密法》規(guī)定,涉密人員按涉密程度分為核心涉密人員、重要涉密人員和一般涉密人員。賈某應(yīng)屬于重要涉密人員,對(duì)應(yīng)的接觸權(quán)限應(yīng)限于機(jī)密和秘密級(jí)別,而無(wú)權(quán)接觸絕密文件。
c)關(guān)于涉密區(qū)域的要求,涉密區(qū)域?qū)Z某沒(méi)有太大約束,主要是針對(duì)訪客和不相關(guān)工作人員的。比如實(shí)驗(yàn)室裝攝像頭,不允許拍照,訪客和其他部門人員不能隨便進(jìn)出,需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
d)對(duì)于可能泄密的設(shè)備,包括電腦、傳真機(jī)等須落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé),重要文件加密不得拷貝,顯然老干媽公司的文件是可以拷貝出去的。網(wǎng)絡(luò)安全也不可小覷,有條件的企業(yè)可以指定專門的信息安全員負(fù)責(zé)。
當(dāng)然千防萬(wàn)防家賊難防,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)有效應(yīng)對(duì)尤為重要,如果公司事先建立了風(fēng)險(xiǎn)管理或爭(zhēng)議處理機(jī)制,碰到侵權(quán)行為時(shí)不至于亂了陣腳。我們經(jīng)常說(shuō)要提高員工保密意識(shí),讓員工對(duì)公司忠心耿耿,所以日常的培訓(xùn)也不可少。
根據(jù)查詢發(fā)現(xiàn)老干媽公司前后通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、食品安全管理體系認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證,甚至還做了危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)認(rèn)證,但對(duì)于一個(gè)商標(biāo)申請(qǐng)量達(dá)169件,專利申請(qǐng)量達(dá)37件(食品企業(yè)配方以商業(yè)秘密保護(hù)不申請(qǐng)專利)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)大戶來(lái)說(shuō),實(shí)在不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證這個(gè)大趨勢(shì)。
總結(jié)大多數(shù)企業(yè)2016年貫標(biāo)的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)貫標(biāo)企業(yè)在以下幾方面改變顯著:
(1)采購(gòu)部門作為風(fēng)險(xiǎn)源頭學(xué)會(huì)了如何調(diào)查供應(yīng)商和產(chǎn)品所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán),能從源頭切斷知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn);
(2)技術(shù)部門作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)輸出主力在做研發(fā)時(shí)除考慮技術(shù)改進(jìn)外,也會(huì)關(guān)注市場(chǎng)上同類技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況,而不是一味埋頭苦干;
(3)銷售部門作為與外界溝通的門把子從對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)一無(wú)所知到處處留意公司產(chǎn)品是否有被侵權(quán),對(duì)貼牌生產(chǎn)、來(lái)料加工、委托加工合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款嚴(yán)把關(guān);
貫標(biāo)不僅是形式制度上的改變,更多的是帶來(lái)思想上的轉(zhuǎn)變。如果說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”,那么貫標(biāo)就是“絕知此事要躬行”。知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)是一個(gè)大系統(tǒng)工程,這里說(shuō)的也只是鳳毛麟角。在國(guó)家如此重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大環(huán)境下,你還不趕快上車?
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